RSE et expérience collaborateur : des engagements qui se vivent au quotidien

Chez FACIL’iti, l’inclusion n’est pas un engagement que nous avons ajouté à une démarche RSE. Elle est au cœur de notre histoire et de notre activité : depuis nos débuts, nous travaillons pour que le numérique s’adapte à la diversité des individus, et non l’inverse.

Il était donc naturel que cette conviction dépasse progressivement le cadre de nos solutions pour se retrouver dans notre propre manière de fonctionner en tant qu’entreprise.

Inclusion, confort numérique, qualité de vie au travail, biodiversité… Notre démarche RSE vient aujourd’hui structurer et prolonger des engagements déjà présents chez FACIL’iti. Avec une conviction : pour avoir du sens, ils doivent avant tout se traduire dans les faits et être vécus par celles et ceux qui font l’entreprise au quotidien.

C’est dans cet esprit que plusieurs initiatives ont vu le jour au sein de nos équipes : actions en faveur de l’inclusion, sensibilisation aux enjeux environnementaux, numérique responsable, réemploi du matériel informatique, achats plus responsables ou encore soutien à des initiatives culturelles inclusives.

Des engagements différents, mais une même volonté : faire vivre concrètement nos valeurs dans nos pratiques et dans le quotidien de l’entreprise.

Les points clés à retenir

Chez FACIL’iti, la démarche RSE prolonge les valeurs d’inclusion portées par l’entreprise depuis sa création.
Elle se traduit par des actions concrètes autour de l’humain, de l’environnement, du numérique responsable et de l’expérience collaborateur.
DuoDay, Digital Clean Up Day, réemploi du matériel informatique, achats responsables ou apiculture : ces engagements prennent différentes formes au quotidien.
Le confort et l’inclusion numériques font naturellement partie de cette démarche, en cohérence avec le cœur de métier de FACIL’iti.
L’objectif : faire vivre les engagements dans les pratiques de l’entreprise plutôt que simplement les afficher.

RSE chez FACIL’iti : prolonger des engagements déjà ancrés dans l’entreprise

L’accessibilité et l’inclusion numériques constituent le cœur de l’activité de FACIL’iti. Nos solutions sont pensées à partir d’un principe simple : ce n’est pas à l’individu de s’adapter au numérique, mais au numérique de prendre en compte la diversité des individus et de leurs usages.

Cette attention portée aux besoins de chacun ne s’arrête pas aux solutions que nous développons.

Elle influence aussi notre manière d’envisager la vie de l’entreprise et l’expérience proposée à nos propres collaborateurs.

Notre démarche RSE s’inscrit dans cette continuité. Elle nous permet d’élargir notre réflexion à différentes dimensions de la vie de l’entreprise, qu’elles concernent l’inclusion, le bien-être et le confort au travail ou encore notre sensibilisation aux enjeux environnementaux.

L’objectif n’est donc pas d’ajouter artificiellement des engagements à notre activité, mais de chercher davantage de cohérence entre ce que nous défendons, ce que nous développons et ce que nous faisons vivre au quotidien. Une démarche qui se traduit aussi bien dans nos engagements en faveur de l’inclusion que dans nos choix environnementaux, nos pratiques internes ou les projets que nous choisissons de soutenir.

Faire vivre ses engagements plutôt que simplement les afficher

Une démarche RSE prend une autre dimension lorsqu’elle trouve une traduction concrète dans la vie de l’entreprise.

Chez FACIL’iti, c’est cette approche que nous souhaitons privilégier : partir de nos convictions pour imaginer des actions que les équipes peuvent réellement comprendre, expérimenter et partager.

Il ne s’agit pas de multiplier les initiatives pour cocher des cases, mais de créer une continuité entre les engagements portés par FACIL’iti et l’expérience vécue par les collaborateurs.

Cette cohérence peut prendre différentes formes. Certaines actions concernent directement notre cœur de métier, comme le confort et l’inclusion numériques. D’autres permettent d’ouvrir les équipes à des enjeux différents, notamment environnementaux.

Dans les deux cas, la logique reste la même : passer de l’engagement à l’expérience concrète.

Des engagements qui prennent plusieurs formes chez FACIL’iti

Cette volonté se traduit aujourd’hui par différentes actions au sein de FACIL’iti.

Sur le volet social et inclusif, nos équipes participent depuis plus de cinq ans au DuoDay, une journée qui favorise la rencontre entre personnes en situation de handicap et professionnels en entreprise. Nous accompagnons également des structures culturelles qui cherchent à rendre leurs événements accessibles à un public plus large ou empêché, comme l’Opéra-Théâtre de Limoges ou le Buis Blues Festival.

Sur le volet environnemental, FACIL’iti participe au Digital Clean Up Day, avec notamment un travail de nettoyage des données stockées sur nos serveurs. Notre entreprise est également hébergée dans des bâtiments éco-construits intégrés à leur environnement, tandis que le matériel informatique qui n’est plus utilisé est mis à disposition d’associations afin de lui donner une seconde vie.

Cette attention se retrouve aussi dans nos achats, en privilégiant lorsque cela est possible des labels respectueux des valeurs environnementales ou des organisations engagées dans la réinsertion sociale.

Et certaines initiatives permettent aux collaborateurs d’expérimenter ces engagements de manière encore plus concrète. C’est notamment le cas de notre projet autour de l’apiculture et de la biodiversité.

Biodiversité : l’apiculture comme expérience collective chez FACIL’iti

C’est notamment dans cette logique qu’est née une initiative autour de l’apiculture chez FACIL’iti.

L’expérience a débuté par une formation permettant aux collaborateurs de découvrir l’univers des abeilles, leur fonctionnement, leur rôle dans les écosystèmes et les enjeux liés à leur préservation.

Au-delà des connaissances acquises, ce temps a surtout permis d’aborder la biodiversité autrement : en observant, en échangeant et en expérimentant.

Au fil des mois, certains collaborateurs ont également pu s’approcher des ruches et observer leur fonctionnement. Une occasion de mieux comprendre le travail des abeilles et de porter un autre regard sur les équilibres naturels qui nous entourent.

La récolte du miel viendra prochainement marquer une nouvelle étape de cette expérience, en respectant évidemment le rythme de production des abeilles.

Et il faut bien l’avouer : certains collaborateurs attendent déjà avec impatience de pouvoir tremper leur doigt dans les pots de miel. 🍯

À retenir

L’apiculture constitue l’une des traductions concrètes des engagements environnementaux de FACIL’iti. Elle complète d’autres actions menées autour du numérique responsable, du réemploi, des achats ou encore de l’inclusion.

Expérience collaborateur : quand les engagements prennent vie au quotidien

L’expérience collaborateur ne se résume pas à l’intégration d’un nouveau salarié ou aux avantages proposés par l’entreprise.

Elle se construit tout au long de la vie professionnelle, à travers l’environnement de travail, les relations entre les équipes, les outils utilisés ou encore les initiatives auxquelles chacun peut prendre part.

Faire vivre certaines actions collectivement permet ainsi de donner une dimension beaucoup plus concrète à des engagements qui pourraient autrement rester éloignés du quotidien.

Une action de sensibilisation, une expérience collective, la participation à un événement comme le DuoDay ou encore une initiative environnementale peuvent aussi devenir des occasions d’échanger différemment, de mieux comprendre certains enjeux et de créer des expériences communes.

Ces initiatives peuvent ainsi participer à :

créer des temps de partage entre collaborateurs ;
sensibiliser à de nouveaux sujets ;
renforcer les échanges au sein des équipes ;
donner une traduction concrète aux valeurs de l’entreprise ;
nourrir une culture d’entreprise commune.

Il n’est pas nécessaire qu’une action soit spectaculaire pour contribuer à l’expérience collaborateur. Ce sont aussi les initiatives régulières et les attentions du quotidien qui façonnent progressivement l’environnement de travail.

Des engagements qui se retrouvent aussi dans le quotidien des équipes

Faire vivre ses engagements passe également par des actions beaucoup plus quotidiennes.

Chez FACIL’iti, cette attention se retrouve par exemple dans la mise à disposition de solutions permettant aux collaborateurs d’adapter leurs écrans de travail à leurs propres besoins.

Taille des caractères, contrastes, espacement, luminosité… Nous n’utilisons pas tous un écran de la même manière et nos besoins peuvent également évoluer au cours d’une journée ou d’une période de notre vie.

Pouvoir personnaliser son environnement numérique contribue ainsi à rendre les usages plus confortables et à limiter certains irritants liés au travail sur écran.

D’autres choix s’inscrivent plus discrètement dans le quotidien : livraison hebdomadaire de paniers de fruits au bureau, politique d’achats plus responsable, réemploi du matériel informatique ou encore attention portée à l’environnement de travail.

Inclusion numérique, environnement, solidarité, bien-être au travail : ces actions n’ont ni la même portée ni le même objectif. Elles traduisent néanmoins une même volonté de mettre les engagements de l’entreprise en cohérence avec ses pratiques quotidiennes.

Pour aller plus loin, découvrez également notre article sur les enjeux du confort numérique au travail.

Du confort numérique à l’inclusion : revenir aux usages réels

Cette attention portée à l’expérience de chacun fait directement écho à la raison d’être de FACIL’iti.

Dans le numérique comme dans l’entreprise, il n’existe pas un collaborateur « standard ».

Certains peuvent avoir besoin d’agrandir les caractères pour lire plus confortablement. D’autres d’un contraste différent, d’un espacement plus important entre les lignes ou d’un environnement visuel moins sollicitant.

Ces besoins ne sont d’ailleurs pas nécessairement liés à un handicap déclaré. Ils peuvent dépendre de l’âge, de la fatigue, d’une difficulté ponctuelle ou simplement de la manière dont chacun interagit avec un écran.

Prendre en compte cette diversité, c’est aussi reconnaître que l’expérience collaborateur se joue désormais en partie dans les outils numériques utilisés plusieurs heures chaque jour.

Le confort numérique devient alors un sujet d’inclusion et de qualité de vie au travail.

FACIL’iti Talents : appliquer cette conviction au monde du travail

C’est précisément cette réflexion qui se retrouve dans FACIL’iti Talents.

La solution permet aux collaborateurs de personnaliser leur environnement numérique selon leurs besoins et leurs usages, sans avoir à déclarer une situation particulière et sans stigmatisation.

Fatigue visuelle, difficultés de lecture, surcharge cognitive, besoin d’un contraste différent ou d’un affichage adapté : autant de situations qui peuvent affecter l’expérience numérique au travail sans nécessairement être visibles pour l’entourage.

FACIL’iti Talents permet à chacun d’adapter simplement ses outils numériques pour gagner en confort et en autonomie au quotidien.

Avec FACIL’iti Talents, cette conviction dépasse ainsi les murs de FACIL’iti : permettre à d’autres organisations de proposer à leurs collaborateurs un environnement numérique capable de s’adapter à leurs besoins et à leurs usages.

En savoir plus sur FACIL’iti Talents.

Comment faire vivre ses engagements RSE aux collaborateurs ?

Il n’existe évidemment pas une action unique permettant de transformer une démarche RSE en expérience collaborateur. Quelques principes peuvent néanmoins aider à faire le lien entre engagements et quotidien des équipes.

1. Impliquer les collaborateurs

Participer, expérimenter ou simplement pouvoir échanger autour d’une initiative permet de dépasser une approche uniquement descendante.

L’objectif n’est pas nécessairement d’impliquer tous les collaborateurs dans toutes les actions, mais de leur donner la possibilité de comprendre leur sens et, lorsque cela est pertinent, d’y prendre part.

2. Privilégier des actions concrètes

Une action vécue est plus facile à comprendre qu’un engagement uniquement formulé dans un document.

Formation, atelier, expérimentation, adaptation de l’environnement de travail… Les formats peuvent être très différents selon l’entreprise et les enjeux concernés.

3. Relier chaque initiative aux engagements de l’entreprise

Une action RSE gagne en cohérence lorsqu’il est possible de comprendre pourquoi l’entreprise la mène.

Il ne s’agit donc pas d’accumuler les initiatives, mais de privilégier celles qui ont du sens au regard de l’activité, des valeurs et des enjeux de l’organisation.

4. Inscrire les engagements dans la durée

Une démarche RSE ne se construit pas à travers une succession d’actions ponctuelles.

Les initiatives événementielles peuvent sensibiliser ou créer des temps forts, tandis que d’autres actions s’intègrent directement dans le quotidien. C’est la complémentarité entre les deux qui permet progressivement de faire vivre les engagements dans l’entreprise.

FAQ : RSE et expérience collaborateur

Qu’est-ce que l’expérience collaborateur ?

L’expérience collaborateur désigne l’ensemble des interactions et situations vécues par une personne au sein de son entreprise tout au long de son parcours professionnel. Elle concerne notamment l’environnement de travail, les outils utilisés, les relations professionnelles, l’organisation du travail et les initiatives proposées par l’entreprise.

Quel est le lien entre RSE et expérience collaborateur ?

La démarche RSE peut avoir une traduction directe dans l’expérience collaborateur lorsqu’elle concerne par exemple l’inclusion, la qualité de vie au travail, les pratiques environnementales ou les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité.

Comment intégrer les collaborateurs à une démarche RSE ?

Les collaborateurs peuvent être associés à travers des formations, des ateliers, des expériences collectives, des consultations ou encore des actions directement intégrées à leur quotidien professionnel. Le format dépend avant tout des engagements et du fonctionnement de chaque organisation.

Comment FACIL’iti traduit-elle ses engagements RSE en actions concrètes ?

FACIL’iti agit sur plusieurs dimensions complémentaires : inclusion et accessibilité numériques, qualité de vie au travail, sensibilisation à la biodiversité, numérique responsable, réemploi du matériel informatique, achats responsables ou encore soutien à des initiatives favorisant l’inclusion. L’objectif est de faire vivre ces engagements dans les pratiques de l’entreprise et le quotidien des collaborateurs.

Pourquoi le confort numérique fait-il partie de l’expérience collaborateur ?

Une grande partie de l’activité professionnelle s’effectue aujourd’hui à travers des outils numériques. Leur facilité d’utilisation, leur capacité à s’adapter aux besoins individuels et le confort qu’ils procurent participent donc directement à l’expérience de travail.

Quel est le lien entre inclusion numérique et RSE ?

L’inclusion numérique vise à permettre au plus grand nombre d’accéder aux contenus et aux outils numériques et de les utiliser dans de bonnes conditions. En entreprise, elle peut ainsi s’inscrire dans des engagements plus larges en matière d’inclusion, de diversité, de QVCT et de responsabilité sociale.

Conclusion : faire de ses engagements une réalité vécue

Chez FACIL’iti, notre démarche RSE ne constitue pas un engagement à part de notre activité. Elle prolonge une conviction qui nous accompagne depuis nos débuts : prendre en compte la diversité des individus et de leurs besoins pour créer des environnements plus inclusifs.

Cette conviction se traduit naturellement dans nos solutions numériques, mais aussi dans la vie de l’entreprise : participer au DuoDay, agir pour un numérique plus responsable, favoriser le réemploi, faire évoluer nos pratiques d’achat, soutenir des initiatives culturelles inclusives, sensibiliser à la biodiversité ou encore améliorer le confort de travail de nos équipes.

Toutes ces actions n’ont ni la même ampleur ni la même finalité. C’est justement leur complémentarité qui donne corps à notre démarche RSE.

L’enjeu n’est pas de multiplier les initiatives, mais de construire progressivement des pratiques cohérentes avec les valeurs que nous défendons et de les inscrire dans la durée.

Parce qu’au bout du compte, un engagement prend tout son sens lorsqu’il est réellement vécu.