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前文
FACIL’iti 社は、資本金 21,500 ユーロの一人称簡易株式会社で、登記上の事務所は 16 rue Soyouz - Parc Ester Technopole – 87280 LIMOGES にあり、番号 834 795 023 でリモージュ貿易会社登録簿に登録されています (以下「FACIL’iti」といいます)。FACIL’iti は、アクセシビリティの技術サポート、デジタル アクセシビリティのコンサルティング、およびあらゆるメディアにおけるオンライン、モバイル、オフラインのサービスとコンテンツの提供を主な活動とする会社です。
FACIL’iti は、失読症の人々の日常生活を支援するアプリケーションを開発しました。このアプリケーションは、ユーザーの国籍を問わず、テキストをより理解しやすく、読みやすくアクセスしやすくするために、デバイスによってキャプチャされたテキストを解読、再転記、および適応させます。
ユーザーは、このデジタル アクセシビリティ ソリューションの恩恵を受けるために、FACIL’iti アプリケーションの使用を希望しています。
これらの GTC は、FACIL’iti が公開するアプリケーションのさまざまな使用規則をすべて管理します。
第 1 条 – 定義
以下の用語は、本契約内で単数形か複数形かにかかわらず、単語の最初の文字を大文字にして使用される場合、以下の意味を有するものとします。
- デバイス とは、アプリケーションと互換性のある携帯電話またはタブレット、Apple iOS および/または Android を意味します。
- アプリケーション とは、サービスへのアクセスを提供する FACIL’iti によって公開および提供され、Apple の「App Store」および Google の「Google Play ストア」で無料で入手でき、ユーザーがデバイスにダウンロードするソフトウェア アプリケーションを意味します。また、アプリケーションには、アプリケーションを構成するすべてのコンテンツ、ソフトウェア、プログラム、ツール、データベース、オペレーティング システム、ドキュメント、その他すべての要素とサービス、およびアップデートも含まれます。アプリケーションは FACIL’iti の独占的所有物です。
- GTC は、アプリケーションの現在の一般利用規約を指します。
- コンテンツ とは、アプリケーションの構造 (デザイン、選択、調整、表現、プレゼンテーション、レイアウト) と、アプリケーション上で公開または放送されるコンテンツ (特に編集コンテンツ、図面、イラスト、画像、写真、グラフ、商標、ロゴ、頭字語、会社名、視聴覚作品、データ、コンピュータ コード、またはハイパーテキスト リンクを含む) を意味します。
- 契約 とは、GTC と付属書で構成される契約全体を指します。
- 非専門家 とは、フランス消費者法の導入条項に定義されている、消費者として活動する自然人、または職業上の目的で活動しない法人を意味します。
- サービス は、アプリケーションによって提供されるすべてのサービスと機能を指します。サービスは、本 GTC の第 4 条に規定されています。
- ユーザー とは、定期的または不定期にかかわらず、以前に親の承認を得ており、直接的または間接的な営利目的を持たない、厳密に個人的かつ非営利的な使用の枠組み内で、自分のニーズに応じてアプリケーションをダウンロードした成人または未成年のユーザーを指します。
第 2 条 – 承諾 – 変更
第 2.1 条 – 条件の受諾
アプリケーションを自分のデバイスにインストールする、および/またはアプリケーションにアクセスすることにより、ユーザーは、使用に関係なく、以下に定義される GTC の全体を無条件かつ無留保で受け入れることになります。留保付きの受け入れは無効とみなされます。
ユーザーによる GTC の承諾は、アプリケーションへの最初のログイン時に直接アクセスできる「Let’s go」ボタンをクリックすることによって実現されます。
第 2.2 条 – 条件の変更
FACIL’iti は、本サービスの変更、技術的、法律的または法学の発展、または新機能の実装に適応させるために、いつでもこれらの GTC を変更する権利を留保します。
これらの変更は、変更の実施の 30 日前までに何らかの手段でユーザーに通知されます。
第 3 条 – アクセスと機能
第 3.1 条 – 法的能力
アプリケーションとサービスには次の者がアクセスできます。
- GTC に基づいて約束を締結する完全な法的能力を有する自然人。完全な法的能力を持たない自然人、成人または未成年者は、法定代理人または親権者の同意がある場合にのみアプリケーションおよびサービスにアクセスできます。
- 法人の名前で、法人を代表して契約する法的能力を有する自然人を通じて行動する法人。
第 3.2 条 – 技術的取り決め
アプリケーション サービスが適切に機能するには、ユーザーは互換性のあるデバイス、インターネットへのアクセス、およびアプリケーションをダウンロードするための仮想ストアの顧客アカウントを持っている必要があります。
第 3.2.1 条 – 必須機能
デバイスの特定の機能（モバイル データ ネットワークまたは Wi-Fi アクセス、カメラ、ビデオ カメラ）をアクティブにする必要があります。
これらの機能が有効になっていない場合、またはユーザーのデバイスに存在しない場合、特定のサービスはアプリケーション上で機能しません。
第 3.2.2 条 – インターネット アクセス
アプリケーションを最適に使用し、提供されるすべてのサービスを活用するには、ユーザーは十分なインターネット接続を持っている必要があります。
FACIL’iti は、GTC 第 9 条に規定されているように、インターネット接続がない場合または弱い場合のアプリケーションの誤動作について責任を負いません。
電話接続およびインターネット接続にかかる費用はすべてユーザーの負担となります。FACIL’iti は、アプリケーションに接続するための具体的な手段、特に電話の設置、端末機器、ソフトウェアまたはサブスクリプションをユーザーに提供しません。
第 3.2.3 条 – ストアからのダウンロード
アプリケーションを無料でダウンロードするには、ユーザーはアプリケーションのプロバイダーのいずれか (App Store または Google Play ストア) の仮想ストアに顧客アカウントを持っている必要があります。
FACIL’iti は、アプリケーションがさまざまなストアで公開されていること、およびアプリケーションが市場のほとんどのデバイスと互換性があることを保証するだけです。したがって、ユーザーには、デバイスがオペレーティング システムに関する特定の要件を満たしている必要があることが通知されます。要件はストアで確認できます。
多数の異なるモデルがあるため、FACIL’iti はアプリケーションとすべてのデバイスとの完全な互換性を保証できず、したがっていかなる誤動作についても責任を負いません。
第 3.2.4 条 – 保護されたネットワークの設定（ホワイトリスト登録）
保護されたWi-Fiネットワーク（特に学校、行政機関、企業、または展示会などの公共スペース内）において本アプリケーションを利用する場合、セキュリティシステム（ファイアウォール）により、本アプリケーションの重要なサービスへのアクセスがブロックされる可能性があることを、利用者は認識するものとします。
文字認識（OCR）、音声合成、および翻訳サービスの正常な動作を確保するため、利用場所のネットワーク管理者または情報システム部門（DSI）は、以下のドメインに対してHTTPSポート（443）の通信を許可（ホワイトリスト登録）する必要があります：
- AI処理サービス（AWS EU）:
translate.eu-central-1.amazonaws.com&translate.eu-central-1.api.aws（翻訳）polly.eu-central-1.amazonaws.com&polly.eu-central-1.api.aws（音声読み上げ）
- FACIL’itiインフラストラクチャ:
web-service.facil-iti.appcdn.facil-iti.app
Wi-Fiを管理する事業者によるネットワーク設定の不備に起因するサービスの不具合について、FACIL’itiはいかなる場合においても責任を負わないものとします。
第 3.3 条 – 財務上の取り決め
ユーザーは、以下の場合を除き、無料で提供されるアプリケーションのダウンロードおよび使用に対して支払いを行う必要はありません。
- 携帯電話会社との契約料金。
- 接続とインターネット アクセスのコスト。
- データのロードに追加コストがかかる可能性があります。
有料サブスクリプションの場合、GTC 第 5 条の支払い条件が適用されます。
第 4 条 – サービス
このアプリケーションは、ディスレクシアを持つ人々の日常生活を支援します。このアプリケーションの目的は、デバイスによってキャプチャされたテキストを解読、再転記、適応させて、ユーザーの国籍を問わず、テキストをより理解しやすく、読みやすくアクセスしやすくすることです。
ユーザーは、FACIL’iti が最も適切と考える形式および機能および技術的手段に従って、サービスにアクセスできるものとします。
第 4.1 条 – サービス
- ユーザーは自分のデバイスで写真を撮ることができ、この写真はデバイスの画像ギャラリーに自動的に保存されます。次に、アプリケーションはその写真内のテキストをキャプチャし、設定された基準に従って自動的に調整します。パーソナライゼーションの基準には、フォントとフォント サイズ、文字と単語の間隔、行間隔、背景色とテキストの色などが含まれます。
- ユーザーは、好みに応じて調整されたテキストをアプリケーション上で直接読むことができます。
- ユーザーはキャプチャされたテキストに対して自動翻訳サービスを使用できます。
- ユーザーは、キャプチャされ翻訳された可能性のあるテキストの音声合成をアクティブにすることができます。
- すべての個人用設定はユーザーのデバイスに保存されるため、アプリケーションを使用するたびに保持されます。
- ユーザーは、デバイスの画像ギャラリーに以前保存されている画像または写真からアプリケーションのすべての機能を使用することもできます。
- アプリケーションの特定のサービスでは、テキストの調整、翻訳、および／または音声読み上げを、設定された基準に基づいて実行するために「クレジット」を消費します。これらのクレジットは毎月自動的にリチャージされ、その数量は、該当する場合、加入しているサブスクリプションプランに応じて異なります。クレジットの更新日（例：毎月15日）は、有料プランへのサブスクリプションの開始日に基づいて決定されます。無料版では、アプリケーションを初めてインストールした際に、更新不可のクレジットが50個付与されます。
- FACIL’iti は、次のアドレスを使用してユーザーに技術サポートも提供します mydys@facil-iti.com。このアドレスにより、ユーザーはサービスの使用中に発生した問題を電子メールで連絡できるようになります。
これらのサービスは、FACIL’iti によって、この点に関して責任を負うことなく、いつでも拡張または変更される場合があります。
FACIL’iti は、最も適切と思われる形式および機能および技術的手段に従って、有益と思われるその他のサービスを提供する権利を留保します。
第 5 条 – クレジットの購入 - サブスクリプション
第 5.1 条 – クレジットの購入
アプリケーションをダウンロードすることで、ユーザーは無料で利用できる「Free」バージョンを使用することができます。このバージョンでは、本利用規約第4条で定義されたテキスト調整サービスにアクセスできます。「Free」バージョンで現在提供されている機能については、各種プラン紹介ページをご確認ください。提供内容は将来的に変更される可能性があります。
これらのサービスの利用には「クレジット」システムが採用されており、利用のたびにクレジットが消費されます。
ユーザーは、本利用規約第5.2条で説明されている有料プランのいずれかに加入することで、利用可能なクレジット数を増やすことができます。
第 5.2 条 – 有料サブスクリプション
第 5.2.1 条 – サブスクリプションの種類
ユーザーは、クレジット数を拡張するために 2 つの有料サブスクリプションに登録することもできます。
- クレジット数を 600 まで拡張できる Discovery サブスクリプション。
- プレミアム サブスクリプションでは、アプリケーションをほぼ無制限に使用できます (制限的とみなされる使用制限を気にする必要はありません)。クレジット数は 10,000 に制限されています。
有料サブスクリプションのサブスクリプションは月単位で、自動的に更新されます。
有料サブスクリプションは譲渡できません。
第 5.2.2 条 – 定期購読料金
有料サブスクリプション料金は次のとおりです。
- Discovery サブスクリプションの場合、月額 350 円。
- プレミアム サブスクリプションの場合は月額 650 円。
これらの料金は、FACIL’iti によっていつでも変更される場合があります。料金が値上げされる場合、FACIL’iti は変更が有効になる少なくとも 15 日前に何らかの手段でユーザーに通知します。
サブスクリプション料金の変更を拒否した場合、ユーザーは GTC の第 5.2.4 条の条件に基づいて有料サブスクリプションを終了するオプションを有するものとします。
第 5.2.3 条 – サブスクリプションの支払い
サブスクリプションの支払いは、サブスクリプション時に後払いで行われ、その後はユーザーによってサブスクリプションが終了されるまで、ストアによって毎月引き落とされます。
何らかの理由で支払いが拒否された場合、FACIL’iti は GTC 第 14 条の条件に基づいてユーザーのサブスクリプションを終了する権利を留保します。
第 5.2.4 条 – ユーザーによるサブスクリプションの終了
ユーザーは、独自の終了条件に従って、いつでもストアからサブスクリプションを終了できます。
この場合、ユーザーは、既に支払われた当月分の全額または一部の返金を受ける権利を有しません。
第 6 条 – 撤回
フランス消費者法第 L. 221-28 条に従い、有料サブスクリプションの場合、ユーザーは撤回期間が終了する前にアプリケーションおよび関連サービスの利点を享受することを明示的に要求します。
したがって、ユーザーは 14 日間の撤回の権利を明示的に放棄します。サブスクリプション期間中の撤回、キャンセル、または払い戻しのリクエストは受け付けられません。
この権利放棄は、GTC で定義されているユーザーによる他の権利の権利放棄を構成するものではありません。
第 7 条 – ユーザーの義務
ユーザーは次のことを約束します。
- アプリケーションは個人的かつ非営利目的でのみデバイスにダウンロードしてください。
- GTC 第 15 条に記載されている条件を除き、コンテンツの全部または一部をコピーしないでください。
- アプリケーションのナビゲーション構造を再現しないでください。
- アプリケーションおよび/またはコンテンツをいかなる方法でも第三者に販売、レンタル、サブライセンス、または配布しないこと。
- いかなる手段によっても、本サービスのセクションまたは機能への不正アクセスを試みないでください。
- アプリケーションの脆弱性を調査、分析、テストしないでください。
- アプリケーションに導入されているセキュリティおよび認証対策に違反しないこと。
- サービスや利用可能な情報を悪用して、そのような情報を明らかにしないこと。
- GTC 第 15 条に準拠することを条件として、プレスレビュー用に短い引用、分析、複製のみを作成してください。
- アプリケーションのインフラストラクチャに過剰または不当な負荷を課さない、通常の悪意のない方法でアプリケーションを使用します。
- アプリケーションの適切な機能を妨げるデバイス、ソフトウェア、またはサブプログラムを使用しないでください。
- より一般的には、アプリケーション、サービス、および/またはコンテンツを違法または禁止された目的で使用しないこと、または違法な活動や FACIL’iti または第三者の権利を侵害する活動を奨励しないことです。
第 8 条 – FACIL’iti の義務
FACIL’iti は、サービスへのアクセスと使用に関する一般的な手段の義務の対象となります。したがって、FACIL’iti は、平穏な利用、アクセスの質、サービスの適切な機能と継続性を確保するために最善を尽くします。
ただし、FACIL’iti は、サービスの運用がエラーなく継続的に行われることを保証しません。FACIL’iti は、理由の如何を問わず、特に更新、メンテナンス、インターネット アクセス プロバイダー、そのホストの障害、第三者による侵害、または不可抗力の場合、サービスの利用不能、中断、または誤動作について責任を負いません。
必要に応じて、FACIL’iti はユーザーに事前に通知することなく、アップデート、メンテナンス、改善作業を実行する権利を留保します。
第 9 条 – アプリケーションのセキュリティ
第 9.1 条 – ユーザーのリスク
ユーザーは、その形式を問わず、あらゆる攻撃から自分のデバイスに保存されている自分のデータとソフトウェアを保護するために、あらゆる適切な措置を講じる責任があります。
したがって、ユーザーは、アプリケーションの使用から生じる可能性のあるすべての結果を負担することになります。
第 9.2 条 – ネットワーク リスク
インターネット接続が必要な場合、ユーザーは、GTC 第 10 条に従って、インターネット ネットワークの制限と問題、および FACIL’iti が責任を負うことができないことを認識し、受け入れるものとします。
これらの除外される問題は次のとおりです。
- インターネット ネットワークの機能的特徴と技術的パフォーマンスの制限。
- インターネット ネットワークの接続、アクセス、可用性、障害に関連する問題。
- インターネット中断のリスク。
- 悪用、ハッキング、または外部のウイルス攻撃の可能性に対してユーザーのデータが保護されていないこと。
第 10 条 – FACIL’iti の責任
ユーザーは、侵害の疑いに関する受領確認付きの書留郵便による正式な通知を FACIL’iti に事前に送付し、30 日以内に応答がない場合に限り、FACIL’iti の責任を追及することができます。
FACIL’iti は以下の場合には責任を負いかねますのでご了承ください。
- GTC 第 9 条に規定されるリスクの発生。
- GTC 第 7 条に違反した、アプリケーションの異常、非準拠、意図しない、または違法な使用。
- GTC 第 8 条に従い、インターネット ネットワークの性質に関連し、FACIL’iti の制御を超えた技術的なメンテナンス、テスト、修理、または中断により、アプリケーションに一時的にアクセスできなくなる。
- ユーザー、そのデバイス、データ/ファイルに対するあらゆる種類の損害については、ユーザーが単独で責任を負います。必要と思われるバックアップ措置を実行するのはユーザーの責任です。
- アプリケーション内の判読できない、または処理できないデータ。
- ユーザー側のあらゆる種類の欠陥、特にユーザー自身の過失またはアプリケーション使用時のデバイスの誤使用。
- ユーザーが使用するデバイスおよびソフトウェアに対するアプリケーションの不適合。GTC の第 3.2 条に従い、その互換性はユーザーの単独の責任となります。
- 不可抗力。
本サービスは、FACIL’iti によって現状のまま提供されます。したがって、ユーザーは、アプリケーションおよび関連サービスにエラーや欠陥が完全にないわけではないこと、およびそれらがユーザーの個別の要件を満たすことを目的として開発されていないことを受け入れ、したがって、ユーザー自身のニーズおよび制約への準拠を確認することを約束します。
ユーザーは、本アプリケーションおよび関連サービスの使用の結果として、ユーザーまたはユーザーの代理人によって FACIL’iti または第三者に生じた直接的または間接的、物質的または非物質的な損害について単独で責任を負います。
したがって、ユーザーは、理由の如何を問わず、第三者または別のユーザーによって主張される損失、請求、紛争、損害または費用（法的費用または弁護費用を含む）、および金銭的、商業的、またはデータの損失について、FACIL’iti に責任を負わせないものとします。
法的強制力が生じた裁判所の決定により契約が終了した場合でも、この条項が引き続き適用されることが両当事者間で明示的に合意されています。
第 11 条 – 保証
各当事者は、他方に対して次のことを約束し、保証します。
- GTC を受け入れる権限を有しており、義務を履行するために必要な許可がある場合は、関係期間中それを確保および維持すること。
- 契約に基づく義務を果たすために必要なすべての知的財産権を使用する権利を保有している、または付与されていること。
- 適用されるすべての法律に従い、合理的な注意とスキルを実証および実行することにより、契約に基づく義務を履行すること。
- 相手方当事者が適用される法律や規制に違反する原因となりうる行為を行わず、また怠らないこと。
- 相手を中傷しないこと。
- 児童ポルノ、ポルノ、中傷的、侮辱的、人種差別的、猥褻、衝撃的、暴力的、外国人排斥的、修正主義的、または個人の出身、人種、宗教、性別、性的指向を理由とする憎悪、暴力、差別を扇動するテキスト、権利を侵害する、誤解を招く、欺瞞的な、または不法、詐欺的もしくは欺瞞的な活動を提案するテキスト、第三者のイメージを損なうテキスト、そしてより一般的には、方法や形式を問わず、第三者の権利を侵害したり第三者に不利益を与えたりする可能性のあるテキストをスキャンするためにアプリケーションを使用しないこと。
ユーザーは、契約条件に基づくユーザーによる義務違反の結果として FACIL’iti が被る可能性のあるあらゆる種類の請求、苦情、訴訟および/または要求に対して FACIL’iti を補償するものとします。
したがって、ユーザーは、FACIL’iti が被る可能性のある不利益を補償し、結果として負担しなければならない可能性のあるすべての費用、料金、および/または罰金を支払うことを約束します。
第 12 条 – 期間
GTC は、GTC 第 2 条に記載の条件に基づいてユーザーが承諾した時点から、ユーザーによる本サービスの使用期間全体にわたって適用されます。
第 13 条 – 終了
FACIL’iti は、15 日前までに通知することを条件として、いつでもアプリケーションの提供を終了することを決定することができます。
提供終了の通知は、アプリのホーム画面にメッセージを表示することで行われます。
FACIL’iti はアプリケーションの提供を終了する決定を正当化する必要はなく、この決定によりいかなる補償も発生しないことにご留意ください。
第 14 条 – 罰則
GTC の 1 つ以上の規定、または FACIL’iti が作成したその他の文書に違反した場合、FACIL’iti は適切な措置を講じ、特に次の措置を講じる権利を留保します。
- 問題のあるユーザーのサブスクリプションを一時停止または終了します。
- 事前の通知なしに、独自の裁量により、違反ユーザーによるアプリケーションのアクセスと使用を一時停止、削除、または阻止します。
- 権利を保護するために必要な法的措置を講じます。
- 必要に応じて、管轄当局に通知し、違法または不法な活動の捜査および訴追に協力し、関連するすべての情報を提供します。
第 15 条 – 知的財産
第 15.1 条 – 知的財産権の所有
FACIL’iti は、アプリケーションおよびコンテンツに関するすべての知的財産権の独占的所有者です。アプリケーションをダウンロードしても、これらの知的財産権に関するいかなる権利もユーザーに付与されるものではありません。
この点において、FACIL’iti が付与したライセンスの範囲外で行動する場合、ユーザーはアプリケーションを構成する要素に付随する知的財産権を尊重することを約束し、特に、手段および形式を問わず、永続的または一時的に、アプリケーションのコンテンツの全部または一部を抽出、コピー、複製、修正、再公開、ダウンロード、公衆に表示、エンコード、翻訳、または配布しないことを約束します。これに違反した場合は法的措置の対象となります。
ユーザーは、アプリケーションの使用がいかなる形でも FACIL’iti の権利を侵害しないこと、特に偽造、不当または寄生的な競争行為に該当しないことを明示的に保証するものとします。
第 15.2 条 – ユーザーによるアプリケーションの使用権
FACIL’iti は、ユーザーに対し、他の目的を除き、ユーザー自身のニーズのためだけにアプリケーションおよびサービスを使用する、非独占的、取消可能、譲渡不能、移転不能、全世界的かつ無料の個人的権利を付与します。その他の使用には、FACIL’iti の事前の明示的な許可が必要です。
この意味で、ユーザーは以下の行為を固く禁じられています。
- アプリケーションおよびコンテンツの全部または一部の翻案、変更、転写、アレンジメント、編集、組み立て、または逆アセンブリを行うこと。
- アプリケーションの派生作品を作成すること。
- FACIL’iti の事前の許可なしに、コンテンツをコピーすることを目的としたソフトウェアまたはプロセスを使用すること。
- アプリケーションをエクスポートし、アプリケーションのすべてまたは一部を他のソフトウェアまたはコンピュータ プログラムと結合すること。
- アプリケーションの全体または一部を、あらゆる手段および形式で永続的または一時的に複製すること。
- FACIL’iti からの事前の許可なしに、アプリケーションのコンテンツの大部分であろうとなかろうと、私的目的を含めて抽出または再利用すること。
- アプリケーションまたはコンテンツの全体または一部をハッキングする可能性のあるシステム、またはこれらの GTC に違反する可能性のあるシステムをセットアップすること。
これらの禁止事項に違反した場合、FACIL’iti は、GTC 第 14 条の条件に基づき、ユーザーに対するアプリケーションおよびサービスの全部または一部へのアクセスをいつでも自由に中断または一時停止することができます。
第 16 条 – プライバシー ポリシー / 個人データの保護
GTC の第 4.1 条に記載されているヘルプデスクに電子メールを送信するユーザーによって収集される個人データを除き、ユーザーに関する個人データはアプリケーションによって収集されません。
データ保護法として知られる 1978 年 1 月 6 日の改正法第 78-17 号、および個人データの処理に関する個人の保護と当該データの自由な移動に関する 2016 年 4 月 27 日の欧州規則第 2016/679 号 (GDPR) に従い、ユーザーによって送信され、前の段落で言及された個人データは、FACIL’iti の責任の下、自動化されたファイル内に保管されます。
FACIL’iti は、以下のことを当事者間で明示的に合意します。
- ユーザーによる指示がない限り、いかなるデータ処理も実行せず、常にユーザーの単独かつ排他的な責任の下に行われます。
- 委託された個人データのセキュリティ、完全性、機密性を確保するためにあらゆる手段を講じます。
- 個人データ侵害があった場合は、できるだけ早くユーザーに通知します。
- このデータは、送信することが厳密に必要または義務付けられている第三者を除き、いかなる第三者にも送信されません。
FACIL’iti は、「Google Analytics for Firebase」サービスを使用して一部の使用状況データを収集します。アプリケーションによって収集されるデータは、統計目的、およびサービスの適切な実行と継続的な改善のために使用される使用データのみです。
ユーザーによってアプリケーションにインポートされた画像または写真、およびキャプチャされたテキストは、GTC 第 4 条に規定されているすべてのサービスをユーザーに提供するために、一部の AWS サービスによって使用されます。これらのデータは FACIL’iti によって収集されるものではありません。
プライバシー ポリシーには、次のリンクからもアクセスできます: https://www.facil-iti.com/en/legal/mydys/privacy-policy/index.html（英語）。
第 17 条 – 不可抗力
FACIL’iti は、その原因が不可抗力の場合に関連している場合、遅延または不履行について責任を負わないものとし、GTC に準拠しなかったとはみなされません。
やむを得ない、両当事者の外部にある、予見不可能、避けられない、両当事者の意志とは無関係であり、合理的に可能なあらゆる努力にもかかわらず両当事者によって防止できないすべての事実または状況は、不可抗力とみなされます。これらには、特に、ハッカー攻撃、材料、消耗品、スペアパーツ、個人用機器の入手不能、電力または電子通信ネットワークの中断、停止、縮小または障害が含まれます。
第 18 条 – 一般条項
第 18.1 条 – 部分的無効
契約のいずれかの条項の無効は、係争中の条項が当事者の意思において実質的かつ決定的なものとみなされ、その無効が契約全体の均衡を損なう場合に限り、契約全体の無効をもたらします。
契約規定のいずれかが実質的でないとみなされる場合、当事者は経済的に同等の規定を交渉するよう努めるものとします。
第 18.2 条 – 権利放棄
当事者の一方がいつでも契約条項の完全かつ時間厳守の履行を主張しなかった場合でも、当事者のいずれかが署名した書面で明示的に行われない限り、当該条項のその後の主張、または契約違反から生じる権利の放棄とはならないものとします。
第 18.3 条 – 証拠
両当事者は、テキスト メッセージ、電子メール、インスタント メッセージ交換、および契約の締結および履行の文脈で伝達された可能性のあるデジタル ファイルが、法廷で提出可能な原本文書を構成し、紙文書と同じ証拠的価値を有することに同意し、宣言します。ただし、その文書の発信者が正式に特定でき、フランス民法第 1366 条に従って完全性が保証される条件で作成および保管されることが条件となります。
第 19 条 – 適用法 - 管轄区域
これらの GTC にはフランスの法律が適用されます。
GTC はフランス語で書かれています。それらが 1 つ以上の言語に翻訳されている場合、紛争の場合にはフランス語のテキストのみが本物とみなされます。
GTC の有効性、解釈、履行、終了に関して何らかの問題が発生した場合、両当事者は紛争を友好的に解決するよう努めるものとします。
当事者間に友好的な合意がない場合、管轄権に適用される公共政策の規定に従い、紛争はコモンローの条件に基づいて管轄裁判所に提出されるものとします。
第 20 条 – 消費者紛争の調停（メディエーション）
フランス消費法典（Code de la consommation）L.616-1条およびR.616-1条に定める消費者紛争の調停手続に従い、非事業者利用者は、FACIL’iti に書面による申立て（クレーム）を行ったにもかかわらず満足のいく回答が得られなかった場合、無償で以下の消費者調停機関に調停を申し立てることができます。
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
- 住所：49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
- 電話：+33 (0)1 89 47 00 14
- ウェブサイト：www.cm2c.net（フランス語）
- 紛争の申立て：www.cm2c.net/declarer-un-litige.php（フランス語）
- メール：litiges@cm2c.net
調停の申立ては、FACIL’iti への書面による申立てから1年以内に行う必要があります。調停は非事業者利用者にとって無償であり、手続はフランス語で行われます。調停の利用は義務ではなく、利用者はいつでも管轄裁判所に訴えを提起することができます。
本制度は欧州連合域内に居住する消費者を対象としています。事業者および事業目的で利用する利用者には適用されません。欧州連合域外に居住する利用者は、まず support@facil-iti.com までお問い合わせください。
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